Termos e Condições
Estes Termos e Condições regulam o uso do site jequitibxz.biz e a contratação dos serviços elétricos residenciais e comerciais prestados pela Jequitibá Energia, empresa com sede na Rua Antônio de Albuquerque 731, Savassi, Belo Horizonte, MG 30112-011.
Ao utilizar este site ou contratar qualquer serviço, você declara que leu, compreendeu e concorda com estas condições. Se não concordar com algum ponto, não utilize o site nem contrate os serviços.
1. Definições
- Empresa / Prestador: Jequitibá Energia
- Usuário / Cliente: qualquer pessoa que acesse o site ou contrate serviços
- Serviço: atendimento técnico elétrico conforme escopo acordado
- Site: conjunto de páginas hospedadas em jequitibxz.biz
- Contrato: acordo formado entre o cliente e a Jequitibá Energia ao confirmar um agendamento
2. Aceitação dos termos
O uso do site ou o envio de um formulário de contato implica aceitação integral destes Termos. O serviço é destinado a pessoas maiores de 18 anos ou empresas representadas por seus responsáveis legais com capacidade para contratar.
3. Descrição dos serviços
A Jequitibá Energia presta serviços elétricos residenciais e comerciais em Belo Horizonte e região, incluindo investigação de falhas, revisão de quadros elétricos e instalação de luminárias, ventiladores e circuitos dedicados. Os serviços são realizados mediante agendamento prévio.
A disponibilidade de atendimento está sujeita à agenda da equipe técnica. Não nos responsabilizamos por indisponibilidade em casos de força maior.
4. Agendamento e confirmação
- O agendamento ocorre após troca de mensagens ou ligação confirmando data, horário e escopo
- A confirmação da visita é feita por mensagem ou ligação com antecedência mínima de 24 horas
- O cliente deve providenciar acesso ao local no horário acordado
- Em caso de impossibilidade de acesso sem aviso prévio de pelo menos 12 horas, poderá ser cobrada taxa de deslocamento
5. Responsabilidades do cliente
- Fornecer informações precisas sobre o problema ou escopo desejado
- Garantir acesso ao local e condições seguras para o trabalho
- Comunicar com antecedência qualquer alteração de data ou cancelamento
- Não interferir no trabalho técnico sem consultar o profissional
- Não utilizar o site para fins ilícitos ou contrários a estes Termos
6. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, logotipo e estrutura — é de titularidade da Jequitibá Energia. É permitida a reprodução parcial para fins de referência pessoal, desde que citada a fonte. Qualquer uso comercial depende de autorização prévia por escrito.
7. Pagamento
- Os valores são informados antes do início do serviço e expressos em Reais (BRL)
- Materiais adicionais não previstos no escopo são orçados separadamente com aprovação prévia
- Formas de pagamento disponíveis: transferência bancária, Pix ou dinheiro — a ser confirmado no momento do agendamento
- O pagamento é realizado ao término do serviço, salvo acordo diferente formalizado por escrito
8. Condições específicas do serviço
- Escopo: cada visita tem um escopo definido. Serviços adicionais identificados durante a visita são comunicados antes da execução
- Suporte pós-serviço: instalações realizadas pela Jequitibá Energia contam com 90 dias de suporte na mão de obra. Não cobre danos causados por terceiros, sobrecargas externas ou interferência no circuito
- Documentação: o laudo entregue é informativo e não substitui a responsabilidade técnica do titular do imóvel pela manutenção contínua da instalação
- Materiais: peças substituídas são de fornecimento pela Jequitibá Energia, com custo separado do serviço
9. Isenções e limitações
A Jequitibá Energia não se responsabiliza por:
- Danos decorrentes de instalações anteriores não inspecionadas no escopo contratado
- Falhas decorrentes de mau uso após a entrega do serviço
- Interrupção de fornecimento de energia pela concessionária
- Danos consequentes ou indiretos não previsíveis ao tempo da contratação
A responsabilidade máxima da Jequitibá Energia limita-se ao valor pago pelo serviço contratado, salvo em caso de dolo comprovado.
10. Indenização
O cliente concorda em isentar a Jequitibá Energia de qualquer responsabilidade decorrente do uso inadequado das informações do site ou de interferências não autorizadas nas instalações após a conclusão do serviço.
11. Rescisão
Qualquer uma das partes pode cancelar um agendamento com aviso prévio de pelo menos 12 horas. O cancelamento sem aviso pode gerar cobrança de taxa de deslocamento. A Jequitibá Energia reserva-se o direito de recusar atendimentos em casos de condições de trabalho inadequadas ou comportamento inadequado do cliente.
12. Resolução de disputas
Em caso de divergência, as partes comprometem-se a buscar solução amigável em até 30 dias. Caso não seja possível, as controvérsias serão submetidas ao foro da Comarca de Belo Horizonte, Minas Gerais, com aplicação da legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e o Código Civil (Lei nº 10.406/2002).
13. Disposições gerais
- Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes para o uso do site
- Caso qualquer cláusula seja considerada inválida, as demais permanecem em vigor
- A tolerância de qualquer descumprimento não implica renúncia ao direito correspondente
- Notificações podem ser feitas por e-mail para [email protected]
14. Alterações nestes termos
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação das novas condições.
15. Contato
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Rua Antônio de Albuquerque 731, Savassi, Belo Horizonte, MG 30112-011